Consegna
Le spedizioni nel territorio nazionale (Italia, San Marino e Città del Vaticano) sono gratis per gli ordini che includono una bicicletta. Se l’ordine riguarda solo accessori verrà addebitato il costo del trasporto determinato dal vettore nazionale.
Tempi di consegna
Tutti gli ordini vengono spediti entro 3-7 giorni lavorativi a seguito dell’accredito del pagamento.
Opzioni di assemblaggio
Assemblate voi la bicicletta (gratis)
In questo caso la bici vi sarà spedita direttamente dove potrete assemblarla da soli, ad esempio a casa vostra, al vostro negozio di biciclette locale oppure dal meccanico di fiducia che potrà montarla per voi – a vostro costo. Se si sceglie il proprio negozio di biciclette preferito o vicino casa (per i modelli elettrici), si consiglia di trovarne uno autorizzato Bosch o Shimano STEPS (a seconda del modello si acquista). Le nostre biciclette sono assemblate all’85% quando vengono spedite in una scatola. Tieni presente che assemblare una bici da carico elettrica (o non elettrica) potrebbe non essere facile se non hai esperienza precedente nella riparazione della bici. Per procedere è necessaria una conoscenza pratica della meccanica e della sicurezza della bicicletta e un kit di attrezzi adeguato.
Pronta a pedalare (a pagamento)
Se vi capita di vivere in una zona dove non c’è un rivenditore autorizzato Yuba, vi invieremo la bicicletta per il montaggio e il ritiro. Il nostro servizio clienti segnalerà la vostra bicicletta al momento della finalizzazione dell’ordine e vi contatterà per le fasi successive del montaggio. Assicuratevi di selezionare l’opzione “assemblaggio da parte del rivenditore” e aggiungetela al carrello, costa 150 €.
Garanzia
Yuba estende la garanzia di due anni contro i difetti di fabbricazione al proprietario originale di qualsiasi prodotto Yuba. La presente garanzia non si estende a nessuna parte non prodotta da Yuba Bycicles, LLC e non è trasferibile.
Vi preghiamo di contattarci immediatamente per qualsiasi problema con la vostra bicicletta o accessori. faremo tutto il possibile per risolvere la questione rapidamente e a beneficio di tutte le parti.
Restituzioni e cancellazioni
Ad eccezione di specifici problemi di garanzia, non è possibile effettuare restituzioni o rimborsi. Tutte le vendite online sono definitive.
Tutte le vendite di biciclette spedite a un rivenditore locale per il montaggio sono definitive una volta rimosse dal negozio. I resi non saranno accettati.
Vedi maggiori dettagli nei nostri Termini & Condizioni
Frequently Asked Questions (FAQ) About the Kombi
General
How much can the Supercargo Carry?
The Supermarché can carry up to 300 lbs. (136kg) plus the rider. Payload is 220 lbs. for the front rack (99.7 kg) and 80 lbs. (36.3kg) for the rear rack. Our seatposts will accommodate up to a 250 lb rider, which gives a total capacity of over 500lbs.
That’s a couple of kegs up front and a pile of wood on the back.
Or that’s two kiddos, the family pet, groceries for a week, backpacks, gym clothes and a watermelon up front and a couple of cases of Lagunitas on the back!
I'm Short/Tall. Will the Supercargo fit me?
Our bikes are designed to accommodate almost everyone; they are meant to be shared!
We’ve engineered the Supermarché to comfortably fit riders from 4’9” to 6’5”. With features like quick release seatpost collar and an adjustable handlebar stem, everyone can get the perfect fit on this cargo bike. The low step-through frame allows all riders to get going easily, even when fully loaded.
See the complete Geometry and Specs of the Supermarché.
How do I assemble my Supercargo ?
Is it easy to ride? How's the Handling?
Yes! Riding our electric front loader cargo bike will seem a bit different at first, but within minutes you’ll learn the ropes and become a pro in no time. From a comfort and pedaling standpoint – it will feel similar to a standard bike. The biggest difference is in the cornering, which requires a wider turning radius due to the long wheelbase. The bike handles very well due to the lower center of gravity. (TIP: The bikes handling smooths out when carrying cargo). See in this video HERE how smooth it is to ride an Electric Supermarche!
Is the Supercargo a good cargo bike to carry kids?
Absolutely! The front cargo area of the Supermarché is spacious enough for two or three kids and the groceries. We offer a two child jump seat with dual 3-point harnesses for both the Bamboo box and Open Loader. In addition, there is a mounting bracket for the Yepp Maxi child seat integrated into the rear rack!
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